NO
Aviation

Utsikt til seks timers forsinkelse – ingen kompensasjon

logo
Jusnytt
calendar 20. mars 2024
globus Danmark

En passasjer ordnet selv med ombooking da flyet hans ble forsinket. EU-domstolen slo fast at passasjeren ikke hadde krav på kompensasjon fordi ombookingen ikke førte til en forsinkelse på mer enn tre timer i forhold til det opprinnelige ankomsttidspunktet.

En passasjer skulle fly fra Düsseldorf til Palma de Mallorca. Før avgang ble passasjeren informert om at det opprinnelige flyet ville bli seks timer forsinket. Passasjeren tok saken i egne hender og ombooket reisen. Takket være ombookingen kom passasjeren frem med mindre enn tre timers forsinkelse. Passasjeren krevde likevel kompensasjon. Han hevdet at han ville ha blitt mer enn tre timer forsinket hvis han ikke hadde tatt affære.

EU-domstolens vurdering

EU-domstolen understreket at forordning 261/2004 tar sikte på å avhjelpe vanskeligheter og alvorlige ulemper for passasjerene. Det kan være ubeleilig for passasjeren å finne et alternativt fly, men hvis forsinkelsen er mindre enn tre timer i forhold til den opprinnelige ankomsttiden er det ikke en alvorlig ulempe.

IUNOs mening

Saken viser at passasjerer ikke har rett til kompensasjon hvis de selv bestiller en alternativ flyvning og ankommer med mindre enn tre timers forsinkelse. Dette må ses i lys av artikkel 6 i forordningen om forsinket avgang, som ikke utløser noen plikt for flyselskapene til å ombooke passasjerer.

IUNO anbefaler at flyselskaper nøye vurderer om passasjerer som selv sørger for ombooking oppfyller de nødvendige kriteriene for å ha rett til kompensasjon.

[EU-domstolens avgjørelse av 25. januar 2024 i sak C-54/23]

En passasjer skulle fly fra Düsseldorf til Palma de Mallorca. Før avgang ble passasjeren informert om at det opprinnelige flyet ville bli seks timer forsinket. Passasjeren tok saken i egne hender og ombooket reisen. Takket være ombookingen kom passasjeren frem med mindre enn tre timers forsinkelse. Passasjeren krevde likevel kompensasjon. Han hevdet at han ville ha blitt mer enn tre timer forsinket hvis han ikke hadde tatt affære.

EU-domstolens vurdering

EU-domstolen understreket at forordning 261/2004 tar sikte på å avhjelpe vanskeligheter og alvorlige ulemper for passasjerene. Det kan være ubeleilig for passasjeren å finne et alternativt fly, men hvis forsinkelsen er mindre enn tre timer i forhold til den opprinnelige ankomsttiden er det ikke en alvorlig ulempe.

IUNOs mening

Saken viser at passasjerer ikke har rett til kompensasjon hvis de selv bestiller en alternativ flyvning og ankommer med mindre enn tre timers forsinkelse. Dette må ses i lys av artikkel 6 i forordningen om forsinket avgang, som ikke utløser noen plikt for flyselskapene til å ombooke passasjerer.

IUNO anbefaler at flyselskaper nøye vurderer om passasjerer som selv sørger for ombooking oppfyller de nødvendige kriteriene for å ha rett til kompensasjon.

[EU-domstolens avgjørelse av 25. januar 2024 i sak C-54/23]

Motta nyhetsbrevet vårt

Aage

Krogh

Partner, advokat

Lignende

logo
Aviation

22 januar 2025

Intern dokumentasjon var tilstrekkelig

logo
Aviation

11 desember 2024

ICAO hever flyselskapenes ansvarsgrenser

logo
Aviation

19 november 2024

Feil i passasjeravgiften vil koste 10 000 DKK per passasjer

logo
Aviation

30 oktober 2024

Lang forsinkelse i horisonten

logo
Aviation

9 oktober 2024

Personalmangel i bagasjehåndteringen kan være en ekstraordinær omstendighet

logo
Aviation

18 september 2024

Passasjeravgift på flyreiser til Danmark

Laget

Aage

Krogh

Partner, advokat

Adam

Harding Ryyd Lange

Senior legal assistant

Amalie

Bjerre Hilmand

Senior legal advisor

Anna

Bonander

Legal advisor 

Anna

Kreutzmann

Legal manager

Anne

Voigt Kjær

Junior legal advisor 

Anton

Winther Hansen

Senior legal advisor 

Ashley

Kristine Morton

Legal advisor 

Aurora

Maria Thunes Truyen

Associate

Bror

Johan Kristensen

Senior legal advisor

Caroline

Sofie Urup Malmstrøm

Junior legal assistant

Chris

Anders Nielsen

Senior legal assistant

Cille

Fahnø

Junior legal advisor 

Clara

Caballero Stephensen

Junior legal advisor 

Daniel

Bornhøft Nielsen

Legal assistant

Ea

Tingkær Hesselfeldt

Legal assistant

Ellen

Priess-Hansen

Senior legal assistant

Elvira

Feline Basse Schougaard

Senior legal advisor

Ema

Besic-Ahmetagic

Legal advisor 

Emilia

Naledi Madonsela Mikkelsen

Legal assistant

Feline

Honoré Jepsen

Legal assistant

Fransine

Andersson

Senior legal advisor

Frederikke

Kirkegaard Thalund

Senior legal assistant

Frederikke

Østerlund Haarder

Junior legal advisor 

Frida

Aas Ahlquist

Senior legal assistant

Frida

Assarson

Associate

Gustav

Vestergaard

Senior legal assistant

Holger

Koch-Klarskov

Junior legal advisor 

Ian

Englev Jensen

Legal assistant

Ida

Marie Skovgaard Rubæk

Legal assistant

Izabell

Celina Bastrup Lüthje

Senior legal assistant

Jacqueline

Lucia Chrillesen

Legal assistant

Johanne

Berner Nielsen

Senior legal assistant

Julia

Wolfe

Legal advisor 

Kaisa

Nova Ordell Guldbrand Thygaard

Legal advisor 

Karl Emil

Tang Nielsen

Legal assistant

Karoline

Halfdan Petersen

Senior legal manager

Kateryna

Buriak

Legal advisor 

Laura

Jørgensen

Senior legal advisor

Luna

Bennesen

Legal assistant

Marie

Møller Christensen

Legal assistant

Maya

Cecillia Jørgensen

Senior legal advisor

Mie

Lundberg Larsen

Junior legal advisor 

Nanna

Damkjær

Junior legal advisor 

Nikita

Brinck Søberg

Legal assistant

Nourchaine

Sellami

Legal advisor 

Rosa

Gilliam-Vigh

Legal advisor 

Selma

Agopian

Senior associate, EU-advokat

Selma

Klinker Brodersen

Junior legal advisor 

Silja

Brünnich Fogh von Deden

Legal assistant

Silje

Moen Knutsen

Legal advisor 

Stine

Bank Olstrøm

Senior legal assistant

Ulrikke

Sejersbøl Christiansen

Legal assistant

Victoria

Mai Gregaard Handberg

Junior legal advisor