Utsikt til seks timers forsinkelse – ingen kompensasjon

En passasjer skulle fly fra Düsseldorf til Palma de Mallorca. Før avgang ble passasjeren informert om at det opprinnelige flyet ville bli seks timer forsinket. Passasjeren tok saken i egne hender og ombooket reisen. Takket være ombookingen kom passasjeren frem med mindre enn tre timers forsinkelse. Passasjeren krevde likevel kompensasjon. Han hevdet at han ville ha blitt mer enn tre timer forsinket hvis han ikke hadde tatt affære.

EU-domstolens vurdering

EU-domstolen understreket at forordning 261/2004 tar sikte på å avhjelpe vanskeligheter og alvorlige ulemper for passasjerene. Det kan være ubeleilig for passasjeren å finne et alternativt fly, men hvis forsinkelsen er mindre enn tre timer i forhold til den opprinnelige ankomsttiden er det ikke en alvorlig ulempe.

IUNOs mening

Saken viser at passasjerer ikke har rett til kompensasjon hvis de selv bestiller en alternativ flyvning og ankommer med mindre enn tre timers forsinkelse. Dette må ses i lys av artikkel 6 i forordningen om forsinket avgang, som ikke utløser noen plikt for flyselskapene til å ombooke passasjerer.

IUNO anbefaler at flyselskaper nøye vurderer om passasjerer som selv sørger for ombooking oppfyller de nødvendige kriteriene for å ha rett til kompensasjon.

[EU-domstolens avgjørelse av 25. januar 2024 i sak C-54/23]